Глава ВТБ, Андрей Костин, поделился прогнозами по прибыли банка, ожидая, что в 2026 году чистая прибыль может составить более 600 млрд рублей. ВТБ пересматривает свою стратегию работы с розничными клиентами, планируя ввести новые правила обслуживания и запустить партнерские программы с ведущими маркетплейсами, такими как Ozon и Lamoda. Ольга Скоробогатова, топ-менеджер банка, подчеркнула важность партнерства с маркетплейсами, отметив, что это должно быть эволюционным процессом, а не конфликтом. ВТБ также анонсировал планы по созданию единой клиентской платформы и обсуждает возможности «уберизации» банков к 2027 году. Банк рассчитывает на укрепление своих позиций благодаря новым подходам к взаимодействию с клиентами и партнерству с крупными ритейлерами.