Ceļotāji saskaras ar nepatīkamiem pārsteigumiem no lidostas darbiniekiem, kad pasažiere ierosina, ka lidsabiedrība airBaltic sabojājusi viņas pasi, pielīmējot bagāžas uzlīmi. PMLP apstiprina, ka šāds dokuments vairs nav derīgs. Pasažiere pauž sašutumu par darbinieku neētisko rīcību un jautā, vai varētu saņemt jaunu pasi. Lidsabiedrība atzīst, ka tā atsakās uzņemties atbildību par radušos situāciju.