Odido-klanten hebben te maken gehad met grote storingen, waardoor bellen en mobiel internet niet beschikbaar waren. Veel gebruikers dienden klachten in over deze problemen. De storing is inmiddels verholpen, en het probleem bleek te zijn veroorzaakt door een defect in het koelsysteem van het datacenter. Ondanks de oplossing blijven sommige klanten zich zorgen maken over de betrouwbaarheid van de diensten.