Grote winkelketens zoals V&D, Blokker en Hema staan onder druk en worden geacht te verdwijnen, met de boodschap dat elke winkel een houdbaarheidsdatum heeft. Ondanks deze sluitingen, verlangen veel consumenten terug naar de vertrouwde winkels van vroeger. Ondertussen kondigt FNV acties aan bij IKEA naar aanleiding van een loomconflict. De Body Shop is failliet gegaan door het faillissement van het moederbedrijf, wat vragen oproept over de toekomst van winkelstraten. Aan de andere kant is de Nederlandse webshop van The Body Shop weer online, wat een sprankje hoop biedt voor liefhebbers van het merk.