De recente stijging van schade door bankhelpdeskfraude heeft banken doen besluiten om sociale media, zoals Meta en TikTok, op te roepen harder op te treden tegen onlinefraude. Hoewel er minder slachtoffers zijn gevallen, stijgt het bedrag dat door deze frauduleuze praktijken wordt afgetroggeld. Banken wijzen erop dat sociale media een zorgplicht hebben tegenover hun klanten en dat het aanpakken van criminelen cruciaal is. De schaamte om online fraude te melden blijft een groot probleem, vooral onder jongeren, volgens Febelfin. Banken geloven dat effectieve samenwerking met socialmediaplatforms essentieel is om verdere schade te voorkomen.