В Томске наблюдаются серьезные проблемы в системе общественного транспорта. Перевозчик маршрута № 13/14 был внесен в реестр недобросовестных, что стало следствием многочисленных жалоб от жителей. Томичи отмечают, что автобусы ходят редко, а в утренний час пик в некоторых районах горожане по полчаса ждут транспорт. Власти сослались на нехватку водителей, что усугубляет ситуацию с расписанием. Мэр города уже проводит проверки перевозчиков и призывает к исправлению ситуации. Кроме того, существует риск расторжения контракта с перевозчиком маршрута № 13/14 из-за низкого качества услуг. Обсуждается также создание новой схемы транспортного сообщения, однако первая реакция пользователей в соцсетях была негативной.