Uit recent onderzoek blijkt dat ruim 80% van de webshops consumenten misleidt met collageenclaims. Diverse drogisterijwebsites zijn betrapt op het maken van onjuiste claims over voedingssupplementen die collageen bevatten. Tientallen webshops zijn aangesproken en beboet door de NVWA vanwege deze misleidende reclame. De autoriteit heeft vastgesteld dat de meeste webshops de regels rondom collageenclaims overtreden, wat leidt tot boetes voor deze misleidende praktijken.