De politie in Noord-Holland krijgt een recordaantal meldingen van verwarde personen, wat leidt tot een verzwaarde belasting voor de hulpdiensten. Zowel het Leger des Heils als de politie wijzen op de toenemende complexiteit van de gevallen die zij ontmoeten, met een stijging van het aantal mensen met onbegrepen gedrag, ook in daklozenopvang. Experts wijzen op de lange wachtlijsten in de geestelijke gezondheidszorg als een probleem dat al decennia speelt en dat dringend een oplossing behoeft. De situatie vraagt om nieuwe maatregelen en aanpakken, vooral omdat er ook een toename van digitale dreigingen wordt opgemerkt. Dit probleem vergt nu meer dan ooit aandacht van de overheid en betrokken instanties.