Odido wordt momenteel geconfronteerd met een ernstige cyberaanval, waarbij hackers, die opereerden onder de naam ShinyHunters, dreigen klantgegevens online te publiceren. De aanvallers hebben toegang gekregen tot gevoelige informatie en eisen een miljoen euro losgeld, waardoor miljoenen Nederlanders in spanning zitten over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens. Het Openbaar Ministerie is een onderzoek gestart naar deze grote cyberaanval, terwijl Odido overweegt maatregelen te nemen, waaronder mogelijk een betaling aan de hackers om te voorkomen dat de gegevens openbaar worden gemaakt. Dit datalek heeft zorgen gecreëerd over identiteitsdiefstal, vooral voor kwetsbare klanten. Bovendien biedt Odido nu twee jaar gratis digitale bescherming aan als compensatie voor de slachtoffers van deze aanval.