De invoering van een nieuwe busdienstregeling in de regio Utrecht gaat gepaard met aanzienlijke problemen. Reizigers melden dat bussen massaal uitvallen en dat er verwarring heerst op het busstation Utrecht Centraal, waar vele reizigers teleurgesteld rondlopen. De nieuwe vervoerder, Transdev, ondervindt ernstige storingen door softwareproblemen, wat leidt tot vertragingen en afgelastingen. Ondanks de feestelijke start van de nieuwe dienstregeling, zijn er veel klachten over de uitvoering en lijkt de chaos voorlopig niet opgelost. Het betreft een rommelige start waarbij reizigers de komende dagen hinder zullen ondervinden.