Na een ernstig datalek bij Odido, waarbij de persoonlijke gegevens van miljoenen klanten zijn blootgesteld, hebben honderden internetklanten de beslissing genomen om over te stappen naar concurrenten. Klanten zijn ongerust over de manier waarop Odido omgaat met hun gegevens, en er zijn zorgen dat de provider klantinformatie langer bewaart dan toegestaan. Ondanks waarschuwingen van Odido dat compensatie niet automatisch zal zijn, lijkt de impact van het datalek enorm, met een verwachte toename van phishing-incidenten. Het overstapplatform rapporteert een drie keer hogere interesse in overstappen naar andere providers. Bovendien wordt de verantwoordelijkheid van Odido en de mogelijkheden voor schadevergoeding ter discussie gesteld. Experts benadrukken dat de gelekte data zeer waardevol zijn voor criminelen, wat de noodzaak van waakzaamheid onder de klanten vergroot.