Згідно з даними Київтеплоенерго, заборгованість мешканців столиці за комунальні послуги, зокрема за опалення та гарячу воду, досягла 7 мільярдів гривень. Головними боржниками виявилися власники елітних квартир, які складають лише 15% від загальної кількості споживачів, але тягнуть на дно компанію, накопичуючи найбільші суми боргів. У листопаді вартість опалення в будинках, де виконані енергоефективні заходи, була на 30% нижчою. Комунальники закликають боржників сплатити або реструктурувати свої борги, і вже запроваджують штрафи для тих, хто постійно займає боргову позицію.